IOS手机问题

1.蓝牙打印机功能需要手机支持蓝牙功能,并确保手机蓝牙已经打开;

2.蓝牙打印的有效距离在15M内,请尽量保持手机和打印机之间无过多障碍;

3.第一次使用手机连接蓝牙打印机,需等待5-10秒建立连接,请耐心等待;

4.新订单可开启“自动打印”方便操作。

安卓手机问题

1.蓝牙打印机功能需要手机支持蓝牙功能,并确保手机蓝牙已经打开;

2.蓝牙打印的有效距离在15M内,请尽量保持手机和打印机之间无过多障碍;

3.第一次使用手机连接蓝牙打印机,需等待5-10秒建立连接,请耐心等待;

4.新订单可开启“自动打印”方便操作。

5.点击连接蓝牙设备时,连接会有短暂延迟,请耐心等待,不要重复点击;

6.如遇到搜索不到设备,请检查手机定位权限是否授权,如已授权,请重启打印机;

7.遇到连接失败时,请关闭应用,重新进入连接;

常见问题

1.蓝牙打印机不出单是为什么?

请检查以下情况:是否有纸,是否连接到打印机,网络有无问题

2.蓝牙打印机可以自动打印订单吗?

可以,选择自动打印功能

3.蓝牙打印机可以同时连接多个手机设备吗?

蓝牙打印机苹果手机最多支持一台,安卓手机最多支持7台

4.连接蓝牙打印机对苹果设备要求?

苹果手机最低版本4S以上

5.蓝牙打印机连接不上怎么办?

当显示打印机已连接,但是不出单的情况下,或是连接失败,需要在手机蓝牙设置里,取消现有的蓝牙配对,然后重启手机和打印机,重新连接即可。

6.蓝牙打印机无法打印订单怎么办?

在手机蓝牙设置里取消蓝牙配对设备,然后重启手机和打印机,重新连接即可。

7.为什么会出白纸?

出白纸可能是因为纸放反了。