1.等待支付:订单有效期限内(一般为提交订单的当天),尚未付款;
2.支付完成:成功提交订单,并完成支付;
3.正在出库:发货仓库正在拣配和包装订单商品;
4.商品出库:订单商品已从发货仓库配送出库;
5.等待收货:苏宁已安排送货上门,请做好收货准备;
6.收货完成:苏宁已送货上门,且顾客已收到订单货物;
7.订单取消:在订单有效期限内,未完成支付,订单则会自动取消;
8.异常订单:您在下单时操作不当或系统原因,会出现异常订单,请您及时联系我们4008-586-586或在线客服,我们会在第一时间为您解决。
9.温馨提示:
1)您在"工作台--查询我的采购单",可以进行取消订单操作。
2)您操作的时候需要注意:订单已经通过易付宝全额支付、网银、分期付款支付完成的,并且已经到商品出库环节不可取消。